3 avis
Bons contacts avec les commerciaux, bon suivi de commande, bons produits et bon SAV.
Selon les machines (des Hammer pour ma part), les délais de livraison peuvent être longs, mais ils sont communiqués avant la commande (et respectés), donc on sait à quoi s'attendre.
Le technicien (JC) venu installer/régler les machines était très sympa, a pris le temps et a fait le travail consciencieusement.
j'ai eu cette machine pendant 5 ans,elle marchait plutôt bien et était assez précise. Par contre assez fragile ( 4 pannes en 5 ans). Les gens de Felder étaient plutôt désagréable, peu efficace (2 mois d'attente pour une pièce essentielle) une compta à la ramasse qui se trompe tout le temps. Bref je l'ai revendue et j'ai une SCM qui va bien avec des gens agréables
Les machines sont de bonne qualité et on sent qu elles ont etaient construite dans le but de nous faciliter la vie grace a de nombreux accessoires bien pensés.
Le site de vente d accessoires est très serieux livraison rapide.
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