Je pose mon problème ici en espérant trouver de l aide.
Voilà dans la nuit de samedi à dimanche je me suis fais hacker mon téléphone portable et mon PC.
Tous mes comptes ont été supprimé ainsi que ma chaîne YouTube avec plus de 200 vidéos.
J'aurais besoin d'aide pour pouvoir récupérer au moins mes vidéos .
Moi je ni connais rien j'ai passé 2 jours à essayer.
Merci d'avance pour votre aide .
7 réponses
Je suis étonné que personne ne parle de sauvegardes !
C'est sans doute lié à mon dernier quart de siècle, passé à bosser dans l'informatique, mais je ne comprends pas que tu aies un problème à retrouver TES vidéos...
On DOIT TOUJOURS faire une copie de sauvegarde de quelque document que ce soit sur une clé USB, un DVD, le PC d'un parent ou d'un ami, etc.
De plus, quand on a passé du temps à créer quelque chose en informatique, il est INDISPENSABLE d'en faire une copie de sauvegarde, voire plusieurs.
Même si l'informatique n'était pas devenu mon métier après une reconversion, j'ai toujours fait des sauvegardes.
Faire une copie d'un meuble, ça demande du temps, du bois, etc. Alors que copier un fichier c'est rapide, facile, et ça ne coûte quasiment rien.
Comme il est dit ci-dessous, il faut être patient et faire la demande depuis l'appareil le plus couramment utilisé :
support.google...entatives?hl=fr
La page concernant la procédure se trouve ici :
Sécuriser un compte Google piraté (étape 2) :
support.google...r/6294825?hl=fr
Ensuite, bien penser à activer la connexion en deux étapes pour éviter ça.
Bon courage
Argh !! Ca, ça sent pas bon...
Tu n'est pas le premier, beaucoup se font hacker en ce moment. LA solution c'est de contacter YouTube par Twitter, d'insister sans s'énerver (pas simple) et s'armer de patience. Plus la chaîne est petite, plus c'est long et pas sur d'aboutir. Et pour les grosses chaînes même si c'est plus rapide, c'est quand même long.
Sais tu comment tu t'es fait hacker ? La méthode la plus utilisée c'est le mail de proposition commerciale.
INFO IMPORTANTE POUR TOUS LES YOUTUBEURS DE L'ADB !!!
C'est très fourbe, ce n'est pas simplement du phishing. Il y a une team qui prend réellement contact avec toi et qui établit une relation de confiance sur plusieurs jours. Ensuite, ils t'envoient un fichier malicieux apparemment anodin (ça peut même être un pdf ! ) qui lance un bout de code qui va tout simplement récupérer tou cookie de connexion à ton compte google et l'envoyer aux pirates. Et c'est très malin parce que double authentification activée ou pas, ce cookie, c'est la clé qui est délivrée par Google après ton authentification. Donc ce cookie permet l'accès à ton compte SANS authentification !! Ce cookie, c'est l'authentification.
De très gros comptes comme celui de Michou (+ de 7M d'abonnés) ont été ackés comme ça. Par contre, ce ne sont pas les hackers qui supprime les compte, c'est le bot de YouTube, parce que l'activité des pirates sur le compte n'est pas conforme à la charte.
Ca semble être ton cas ?
En tous cas, courage !!!
Tu as plusieurs chaines YT qui ont été supprimée après des hack de pc des admin ou monteurs, a priori ils s'en sortent avec le support Youtube, c'est plus ou moins long....
numerama.com/t...accessible.html
Ils ont engagé une conversation avec la team Youtube sur twitter
Même réponse que plus haut.
Si possible, essaye de contacter Youtube à travers les réseaux sociaux, c'est quelque chose qui arrive régulièrement et de nombreux influenceurs sont concernés et ont déjà eu gain de cause grâce à la mise en avant par leur communauté.
Récemment, Heliox a eu le même problème. Essaye de prendre contact pour plus d'informations.
Bon courage, j'aimais bien regarder tes vidéos !
Google publie une procédure de récupération de compte récemment supprimé.
support.google...r/6236295?hl=fr
Espérons que ceci pourra aider ...
Conseil d'ami: TOUJOURS activer l'authentification double (2FA) pour tous les comptes qui peuvent être protégés par cette fonctionnalité.
A mon sens, à notre époque, une application qui ne procure pas ce type de protection ne devrait pas ou plus être utilisée !
Outch !!
Ma réponse est bateau, mais en l'état, je pense qu'il faut que tu essaye de contacter le support de Google. Je ne sais par contre pas trop de dire où.
J'ai peur que sans eux tu n'aies pas de ton côté la main pour récupérer ce qui a été effacé surtout si ça a été fait depuis ton compte finalement.
Courrage !
Dur...
Ils s'agit d'un compte Google ?
Si il a été supprimé, il y a peut-être des solutions pour le restaurer
Oui compte Google mais le pirate a même modifié le numéro de mobile .
Quel dommage ! je suis abonné à ta chaîne et j’espère vraiment que tu réussiras à la restaurer.
Bon courage.
Merci .
en tous cas si on peut te soutenir par un moyen ou l'autre dans les démarches fais signe
Merci beaucoup , je me suis inscrit sur Twitter et demandé de l'aide à la communauté youtube , j'ai déjà u des réponses.
J'espère au moins pouvoir récupérer mes vidéos.
Je suis allé faire un tour sur ta chaîne youtube, tout est rentré dans l'ordre ?
Oui , j'ai du répondre à des questions pas trop compréhensibles mais avec de l'aide ça a fonctionné.
L'Atelier Vosgien content pour toi
L'Atelier Vosgien
. Et maintenant, il y a 2 chaînes !
L’Atelier Vosgien
L’atelier Vosgien //
Très content pour toi !
cool