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12 avis
Je vis en Thaïlande. J’ai commandé des ciseaux et autres outils. Un des ciseaux a un défaut et c’est fendu après 2 jours. J’ai contacté David qui me dit que c’est normal. J’ai montré mon ciseaux a des professionnels qui m’ont certifié qu’il y a un défaut. J’ai envoyé des photos à l’usine directement et ils me confirment qu’il y a un défaut mais qu’ils ne peuvent rien faire !!!
Après avoir commandé 6 ciseaux japonais, un est arrivé avec la planche incurvée.
J'ai essayé de contacté le vendeur à plusieurs reprises sans la moindre réponse. La seule réponse que j'ai eu c'est lorsque j'ai mis un avis défavorable sur son site. il m'a alors contacté pour savoir si c'était bien moi qui avait mis le commentaire. J'ai donc réexpliqué mon problème et je n'ai toujours pas eu de réponse. le problème lui a été signalé en mars.
Si comme moi vous avez le moindre problème ne compté pas avoir de réponse.
J'ai fait connaissance de cette entreprise via le site et les commentaires laissés par les boiseux. Rien à redire,
- Contact par mail avec David, direct et de bon conseil.
- Prix tout à fait correct
- Réception du colis rapide, 9 jours entre la commande et le colis à la maison.
Vraiment une adresse à partager
Oui je confirme, j'ai déjà commandé à plusieurs reprises sur OsakaTools, site très sérieux, très réactif aux messages, je n'ai jamais été déçu.
Ma dernière commande a été une scie japonaise AZEBIKI, j'ai été très satisfait de cet achat, travail de précision assuré ! Puis les outils sont très beaux !
Un contact avec le gérant m'a suffit pour me rendre compte du sérieux de cette entreprise. Par la suite les réponses fournies pas David ont toujours été honnêtes et m'ont été d'une grande aide. J'ai déjà commandé trois sortes de scie (pour travaux minutieux, pour scier dans le sens du fil et en travers) et je ne vais pas m'arrêter là. Je ne peux que vous conseiller cette boite tenue par un Français (ce qui facilite les contacts).
Merci encore de m'avoir fait connaître David qui est très sympathique et sérieux et qui fait son possible pour donner satisfaction, ainsi que son site qui propose des outils et accessoires de qualité à des prix effectivement très corrects. Et la communication en français est un atout non négligeable !
Vous cherchez de l'outillage japonais de qualité, il y a un certain temps lorsque David n'avait pas crée sa boutique " OSAKATOOLS", je l'avais mis dans "trouvailles"avec le titre " la boutique d'un Français au Japon".
J'utilise de l'outillage japonais depuis des décennies et le hasard a voulu que je trouve la boutique de David sur Ebay au début et je croyais qu'il était à 20 kilomètres de chez moi et en fait au début il utilisait le nom du village de ses parents en Alsace.
Ses prix sont extrêmement correct ( inférieurs à ce qu'on trouve chez nous), le service est parfait et en plus , cerise sur le gâteau il parle Français et il est sympathique!.....et inscrit sue l'air du bois!
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Discussions
Et je lis "Offrez-vous des rabais?
Oui, abonnez-vous à notre newsletter et bénéficiez de 10% sur l'ensemble du magasin. " chouette ça
oui j'avais oublié et à la livraison de ta commande , tu as le code rabais pour la suivante!
Reçu ma dernière commande d'Osakatools et ne peux que faire partager ma grande satisfaction : pour ne citer que les ciseaux à bois en acier Yasugi, un choix important de pierres à affûter, et le bonheur d'utiliser les scies Gyokucho d'une efficacité et d'une précision redoutables ... Et effectivement, cerise sur le gâteau, 10% de remise sur les prix affichés !
Merci beaucoup pour votre commande et votre gentil message.
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A bientôt.
Bjr c'est Michel DEYA de Nouméa suite au Covid tjrs pas de possibilité de livraison ...
vimilon43 Non, desolé. Les livraisons vers la NC n'ont pas repris. Il n'y a pas encore assez de liaisons aériennes pour le moment. J'espère que ca va bientôt reprendre.
Merci toujours rapide. Mes ciseaux attendront vos pierres et j'attendrai pour utiliser un rabot Japonais...