Je suis tombé sur la question par hasard alors que je bataille pour la prise en charge sous garantie d'une défonceuse Dewalt. C'est une catastrophe.....
Même si j'étais plus Dewalt et que je n'ai pas la comparaison avec le SAV Makita, je pense que le réseau SAV Dewalt joue clairement contre eux.
Et pour moi, la disponibilité des pièces et le service SAV entre en compte lorsqu'on choisi une marques pro.