J'ai une Kapex qui a au moins 15 ans.
En juillet 2021 Festool m'a demandé de renvoyer ma machine, parce que des utilisateurs se sont vus avoir des problèmes électriques à l'état de repos. Visiblement, il est apparu des risques électriques avec plusieurs scies restées branchées. Je suppose que ça pouvait également engendrer des risques d'incendie.
Ils l'ont pris en charge, révisée et retournée gratuitement.
On peut se plaindre que le matériel soit relativement élevé, mais j'ai été agréablement surpris.
Il pouvait s'agir d'une série particulière.
Toujours est-il que j'avais déjà installé un arrêt coup de poing à l'entrée de l'atelier, pour m'assurer qu'aucune prise ne peut être sous tension en mon absence. Ça me parait plus prudent.
Maintenant par rapport à ta question, est-ce que tu ne t'es pas retrouvé dans cette situation avec ta scie branchée au réseau de manière permanente ?
***Cher client,
nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour discuter les prochaines étapes pour la mise à jour nécessaire de votre scie Kapex.
Nous serions heureux de vous expliquer notre service par e-mail.
Au cours de la mise à jour, nous remplacerons les composants concernés et réparerons votre machine afin qu'elle puisse être réutilisée et stockée sans aucune restriction. Nous effectuerons également un contrôle d'entretien de votre scie.
Le service a lieu dans notre atelier à Hambourg. Nous vous enverrons l'emballage pour une expédition en toute sécurité. Vous pouvez ensuite utiliser l'étiquette de retour ci-jointe pour organiser la collection avec UPS en ligne à la date de votre choix. Vous pouvez également apporter le colis à un point d'accès UPS.
Après un contrôle de sécurité et une mise à niveau réussis de votre scie Kapex, elle vous sera retournée immédiatement. Vous recevrez également un e-mail séparé avec les données d'expédition et la date de livraison prévue.
Le service et la livraison sont entièrement gratuites pour vous.
Afin que nous puissions lancer la mise à jour de votre scie Kapex dans les meilleurs délais, nous avons besoin de votre avis sur le moment où la mise à jour est possible pour vous. Nous pouvons actuellement vous proposer des rendez-vous à partir de la semaine 32 à la semaine 34.
Veuillez nous indiquer la date qui vous convient le mieux et nous nous occuperons du reste.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par email. Un de nos conseillers clientèle peut également vous rappeler à la date souhaitée.
Amicalement,
Bonjur en tant qu'amateur, j'ai fouillé sur internet et je me suis arrêté sur une machine au royaume Uni. En fait concevoir une CNC c'est du temps et à mon avis une bonne connaissance de l'electronique même si on fiat de l'assemblage. Au bout du compte entre une machine à monter toute prête n'est pas si loin en coût par rapport à une fabrication toute personnelle.
Dans mon exemple une CNC de 750 * 1500 sans le routeur et de bonne facture quand on regarde les profilés et les tiges filtés à bille 1500 HT. Seul bémol peut-être la hauteur d'usinage. Original WorkBee CNC Machine Kit
Vous pouvez définir et concevoir suivant votre propre besoin.
J'y vois aussi une assistance possible en cas de besoin. J'ai une petite expérience en impression 3D, l'apprentissage devrait pas être trop compliqué, j'utilise fusio360
Si parmi les abonnés il y a des connaisseurs pour m'orienter vers une autre adresse ou solution je suis preneur. Je suis pour l'instant sur la réserve, en attente de solution plus favorable éventuellement. J'ai l'intention d'y installer une broche MAFELL que je dois utiliser sur une autre machine à venir.
Bonne continuation à tous
