J’ai commandé ma D/R 250 chez eux. 5 jours plus tard je la reçois parfaitement conditionné.
J’ai eu un souci de réglage de table et la personne du SAV m’a appelé en visio pour me guider pas à pas dans cette opération fastidieuse mais au combien importante.
Un grand merci à eux pour leur sérieux, leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse.
Un SAV de cette qualité ce n’est pas tous les jours qu’on en voit
J’ai acheté chez eux sans avoir vu les avis ici.
Je dois dire que je suis surpris car j’ai acheté un cloueur pneumatique Makita en septembre.
L’appareil était défectueux (rien à leur reprocher c’est un souci de construction).
Je les ai contacté et j’ai eu une réponse dans l’heure qui suivait avec un bon de retour afin de leur réexpédier la machine pour un échange.
J’ai rarement vu un SAV aussi réactif